فرم نظرسنجی از خدمات ICT فرم نظرسنجی از خدمات ICT همکار محترم پرسشنامه حاضر جهت رضایتسنجی همکاران شرکت از فعالیتها و اقدامات بخش فناوری اطلاعات طراحی شده است. پاسخگویی شما، ما را در یافتن مشکلات جهت برنامهریزیهای بهتر در آینده یاری خواهد نمود. لطفا در خصوص سوالات با ارزيابي متوسط و کمتر از متوسط، دلايل را در کادر پايين صفحه وارد کنيد. سال تکمیل:- انتخاب کنید -1404نام واحد- انتخاب کنید -مدیریتبرنامهریزی راهبردی، مهندسی سازمان و فاواسرمایه انسانی و پشتیبانیارتباطات و توسعه بازارحقوقی و امور قراردادهاتامین و خریدمالی و اقتصادیفروش ترانسفورماتورهای نرمالفروش ترانسفورماتورهای ویژهصادراتفروش تجهیزات تکمیلی صنعت برقحراستماه تکمیل:- انتخاب کنید -فروردیناردیبهشتخردادتیرمردادشهریورمهرآبانآذردیبهمناسفندنام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -محسن طریقیمجید میرزاییمحمد عظیم قاسمینام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -محمد سیاهپوشطاهره جهانزادهصدیقه نوبندهگانیبهنام مستجیرناهید افضلیمریم اقبالیمهسا شکیباجومحمد شیرزادیالمیرا صادقیهدیه فهیمنژادسمیه کاکازادهرویا مهرعلیشبیر والینژادنام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -رضا جلیلیمهدی جوزیمرتضی احمدی مقدممهسا فاضلیژیلا مقدمحسن گل محمدینام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -حسن قرهخانیمهسا حبیبیامیر حسین معانیسعید سفلائیانمهدی عسگرینام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -مهدی روحیمجید رضویشهروز خلیقیآرش اسدیمقدمحامد افشاریعلی آقاجانی تیرعلیرضا جلدیحامد زادعلیمحمود شریفیمهدیه قاسمیآراد کیافرشهابالدین مقیمیمریم حیدرپورنسترن افصحیامیر حسین علیزادهنام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -آرمان محققیناحمد صادق اصفهانیعلیرضا مقدممهدیه داودیاننیکی مهربدبهریار شیخی جولنداننام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -مولائییونس جوادیمحمد شهابیالهه نیکبختپریسا عباسزادهندا اربابسهیلا ذوافقاریراضیه زارعیفریده حسینخانیسحر عنایتیفاطمه اسمعیلیعلی میرزاییمحسن پاکنیتالهام نامدارنام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -رضا سراجمهدی شهبازیعلی صحراییمجید بیدارنام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -زهرا سیفالهیمژده نبیپورتوحید بابائیحسنعلی طهانیعلی درکهنسیم فردادفاطمه قربانیمجید عسگریحسن فعلیحسن پور یوسفیابوالقاسم بداغینام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -رضایینعمتینام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -مونا علیافنام و نامخانوادگی همکار:- انتخاب کنید -شبنم علیمحمد1) بررسی کیفیت و مشخصات فنی کامپیوتر، پرینتر، اسکنر، تلفن و سایر تجهیزات خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم2) ارزیابی قابلیتها، پایداری، عدم باگ و بهروزبودن نرمافزارهای مورد استفاده خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم3) حجم، سرعت و پایداری ارتباطات شبکهای و پهنای باند اینترنت خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم4) قابلیت استفاده (User-friendliness)، پایداری (عدم قطعی) و کارآمدی ماژولهای اتوماسیون اداری و سامانههای سازمانی خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم5) آگاهی کاربر از زمانها و روشهای بکآپ، امکان بازیابی دادهها در مواقع ضروری خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم6) میزان رضایت از زمان رسیدگی و واکنش اولیه تیم IT به درخواستهای کاربران خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم7) شفافیت راهنماییها، تسلط فنی و میزان حل کامل مشکلات مطروحه خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم8) رعایت اصول اخلاق حرفهای، صبوری در پاسخگویی و برخورد مناسب با کاربران خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم9) میزان سهولت و سرعت هماهنگیهای بین واحد IT و سایر بخشهای سازمان برای رفع مشکلات مشترک خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم10) تناسب سطح دسترسی تعریفشده با نیازهای کاری و ایجاد حس امنیت و راحتی کاربر خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم11) میزان و کیفیت آموزشهای ارائهشده، راهنماهای آنلاین، جلسات توجیهی و مستندات فنی خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم12) اطلاعرسانی در مورد بهروزرسانیها، ارتقا یا تغییر در سامانههای نرمافزاری، تغییرات سختافزاری آینده خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارم13) جمعبندی کلی از کیفیت خدمات، رضایتمندی کلی و تصویری از عملکرد واحد فناوری اطلاعات خیلی زیاد (5) زیاد (4) متوسط (3) کم (2) خیلی کم (1) نظری ندارمذکر دلايل در خصوص سوالات با ارزيابي متوسط و کمتر از متوسط:آیا پیشنهادی برای ارتقای عملکرد بخش فناوری اطلاعات دارید؟ارسال
